針對(duì)西安一女子在便利店買(mǎi)到疑似假避孕套隨后查出霉菌性陰道炎一事，9月2日16時(shí)許，西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督局辦公室一位工作人員回復(fù)澎湃新聞（www.thepaper.cn）稱(chēng)，目前已經(jīng)接到相關(guān)投訴并反饋給業(yè)務(wù)科室。目前西安市蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局醫(yī)療器械監(jiān)管科已展開(kāi)工作，該局藥品稽查隊(duì)已到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。該局將在五個(gè)工作日內(nèi)向投訴者作出回復(fù)。

同日，岡本在中國(guó)內(nèi)地的獨(dú)家代理商、服務(wù)機(jī)構(gòu)深圳市萬(wàn)生堂實(shí)業(yè)有限公司一名工作人員回復(fù)稱(chēng)，該公司法務(wù)人員已經(jīng)介入該事件。

據(jù)澎湃新聞此前報(bào)道，西安一周姓女子在當(dāng)?shù)孛麨樘凭帽憷倪B鎖店花66元購(gòu)買(mǎi)的一盒岡本避孕套，使用后身體不適，就醫(yī)確診霉菌性陰道炎；宮體炎，引發(fā)人們關(guān)注。岡本在中國(guó)內(nèi)地的獨(dú)家代理商深圳市萬(wàn)生堂實(shí)業(yè)有限公司一名工作人員回復(fù)稱(chēng)，經(jīng)鑒定，該避孕套的批號(hào)與批次不一致，系假貨。該避孕套不是岡本的產(chǎn)品。但唐久便利西安運(yùn)營(yíng)方、西安唐久便利連鎖有限公司企劃部相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱(chēng)，目前唐久便利在售的所有岡本避孕套都來(lái)源于正規(guī)渠道，產(chǎn)品所有證件完備。