在天貓買東西遭遇“大數(shù)據(jù)殺熟”?官方回應(yīng)來了
3月8日消息,日前有網(wǎng)友反映,發(fā)現(xiàn)在天貓88VIP會員買東西價格比非會員的普通用戶高,由此流出了大數(shù)據(jù)殺熟的傳言。
網(wǎng)友所提到的88vip是網(wǎng)上購物平臺推出的會員一卡通,開通會員之后可以享受多種優(yōu)惠。
資料顯示淘氣值1000以上的用戶,可以用每年88元的價格開通88vip,淘氣值不足1000的用戶,每年花888元可以開通。
據(jù)悉,成為88VIP之后,用戶將享受產(chǎn)品折扣,如優(yōu)酷年度vip會員、蝦米年度超級vip會員、專屬商品、天貓超市全店95折等權(quán)益。
今天,阿里巴巴旗下天貓超市在官方微博正式回應(yīng),對網(wǎng)友的疑問做出解答。
天貓超市表示,被誤以為會員買東西價格比普通用戶高的原因是,其為新用戶(第一次下單的用戶)提供首筆訂單時會有新人專享價,并在相應(yīng)商品頁面有專門標識。
然而在天貓3·8活動期間,這個標識沒有被正常顯示出來,由此導致一部分用戶產(chǎn)生了同一款商品價格不同的誤解。
天貓超市承諾,88VIP用戶在天貓超市始終可以在結(jié)算時獲得9.5折優(yōu)惠。絕不存在所謂大數(shù)據(jù)殺熟。
天貓超市在回應(yīng)中表示,目前該問題已經(jīng)解決。