相較于線下家電實體店，網(wǎng)購家電看起來會更省事價格也更便宜。

但因為看不見摸不著，家電買回來的東西可能不是自己真正想要的，而且從選購到安裝還有很多需要注意的地方，一不留神就被坑了。

國慶黃金周期間家電促銷活動很多，下面，我們就和大家聊聊網(wǎng)購家電時如何避免掉到坑里，畢竟家電不是快消品，方方面面都注意到了以后能省很多心。

買家電產(chǎn)品最好直接去自營店鋪或官方旗艦店購買，尤其是大家電，不僅產(chǎn)品的供貨渠道有保證，而且配送、安裝的速度也都比較快，售后服務(wù)也更讓人放心，甚至還能及時進行價格保護，不用擔(dān)心買貴了。

一、選擇品牌旗艦店

對于一些大家電產(chǎn)品來說，淘寶店鋪的售價可能會便宜一些，但存在較大的風(fēng)險，最終收到的可能是瑕疵品或翻新品，貪圖一時的便宜，之后在使用及售后等過程中會遇到更大的麻煩。

所以，建議消費者不論是在淘寶還是京東或者蘇寧易購，咱們在線上網(wǎng)購家電時，在天貓品牌旗艦店，京東自營或者蘇寧易購APP官網(wǎng)上直接購買，產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。

二、看評價選擇家電

網(wǎng)上買家電有個優(yōu)點，消費者可以通過用戶評價，看到很多和家電有關(guān)的圖片、視頻和文字描述，這些會對購買決策提供很大的幫助。

當(dāng)然在看評價的時一定要注意甄別，因為有些好評是商家通過返現(xiàn)等方式刷出來的，所以差評、追評往往更有實際價值。

三、注意售后服務(wù)政策

網(wǎng)購家電時，咱們和客服小姐姐溝通好產(chǎn)品，在了解產(chǎn)品的各項參數(shù)及具體性能后，別忘了問問產(chǎn)品的保修政策。

尤其是要知道家電產(chǎn)品的三包有效期(三包即包退、包換和包修)，最重要的是其中的包修期，這樣在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時直接聯(lián)系品牌官方售后就可以了。

家電產(chǎn)品屬于耐用品，它的制造方法相對復(fù)雜，如果遇到產(chǎn)品故障，用戶不要自行拆卸，一定要等售后來為你進行專業(yè)的拆修。

因為在保修期內(nèi)，非人為損壞，三包期進行各項維修是不用花錢的。

如果自己拆機導(dǎo)致家電產(chǎn)品問題，這個不是在保修里的，維修費用需要自己付。

四、了解安裝收費項目

很多家電產(chǎn)品涉及到安裝，雖然電商平臺或廠家都會直接提供安裝服務(wù)，但包安裝并不等于免費安裝。

那空調(diào)來說，空調(diào)、洗衣機等家電是需要安裝的。

空調(diào)在具體安裝過程中會涉及到高空費、掛架費、打孔費、銅管延長費等，一般都能從產(chǎn)品的詳情頁找到具體的收費標準，需要提前做到心中有數(shù)，如果和實際收費標準不一致，就要及時提出異議。

寫在最后，咱們收到家電產(chǎn)品后，建議在物流人員的見證下，拆箱驗機，查看家電產(chǎn)品是否有磕碰，通電后是否能夠正常使用。

如果發(fā)現(xiàn)包裝箱破損或有比較嚴重的磕碰情況，你可以直接拒收。

有些家電產(chǎn)品安裝起來雖然簡單，但一定不要自己上手，還是要聯(lián)系品牌售后，由品牌專業(yè)的售后安裝人員拆箱安裝更好。