德國的快遞公司很少，基本DHL一家獨大，另外就是有亞馬遜自有快遞，Zalando自有快遞，Hermes，GLS，DPD等主要幾家。

無論用哪家，他們有一個共同點：快遞員不會提前打電話問你在不在家，除非是大型的物流快遞，比如說家具或洗衣機(jī)等大件。

那怎么辦？

你可以：

在下單時注意到貨時間，選擇你在家的那天送貨，然后到那天就在家等著；

委托在家的同樓的鄰居收貨，在下單時送貨備注區(qū)就填寫好鄰居的姓名。

不管?？爝f員會隨機(jī)敲開一家鄰居的門，托他們收貨，然后再你信箱塞個紙條通知你。這個操作非常常見。如果沒有鄰居在家或者快遞員懶得找人，你的快遞會被帶回附近的郵局，隔天你信箱會收到通知，叫你帶證件（護(hù)照、居留卡或駕駛證）自己去郵局領(lǐng)包裹。

亞馬遜、Zalando等平臺也提供包裹站的服務(wù)：也就是說下單時你可以選擇離你最近的包裹站（往往是小賣部）為收貨選項。到貨了帶身份證件去領(lǐng)就可以。

收貨：

跟淘寶不同，德國的網(wǎng)購不存在淘寶那種收貨的流程。只要你在退貨期內(nèi)不退貨且沒有收到你的異議，平臺就默認(rèn)你收貨。

退貨（兩種）：

需要在訂單內(nèi)處理：以亞馬遜為例，退貨需要去網(wǎng)站或APP訂單內(nèi)處理，但無需賣家批準(zhǔn)。退貨流程很簡單，一步一步點擊下來，最后會得到一張亞馬遜承擔(dān)費用的快遞單。按照快遞單上的指引，包好商品，貼上快遞單，送到相應(yīng)快遞站點去退就行。我一般喜歡選擇用DHL退貨，因為貼好快遞單的包裹可以直接扔進(jìn)郵局門口黃色的快遞箱，簡單直接，不需要跟任何工作人員接觸。不行也可以選擇各快遞在超市等處的投遞點。（注意！??！有一部分賣家不承擔(dān)退貨費用，所以買的時候不要只顧找最便宜的，要看清退換貨條件。）

不需要額外處理：以Zalando為例，你收到包裹時，里面就附有退貨的說明和快遞單。如果你對貨物不滿意，按指引填好單子，原包裝包好，把快遞單貼在外包裝上。一般有Hermes和DHL兩個選擇，看怎么方便，給哪家退都行。

付款方式：

大部分的網(wǎng)購平臺都接受儲蓄卡(ECKarte)，信用卡，Paypal，Applepay。我個人偏愛Paypal，有點像支付寶簡化版。除了用來付款外，朋友之間有時候吃飯分?jǐn)偅瑴愬X買禮物等等場合時用起來也很方便。

接下來介紹神經(jīng)君常用的購物平臺：

生鮮日化類：Rewe，AmazonFresh，F(xiàn)rischepost。

作為超市，Rewe勝在分布廣產(chǎn)品種類眾多，也是各超市里面最先實現(xiàn)線上線下統(tǒng)一購物的德國超市。下載App即可，滿50歐免費送貨到門。

唯一的缺點是送貨速度跟國內(nèi)不能同日而語，我見過的最快的是前一晚下單第二天早上八點到門。但也好在下單時能看到預(yù)計送貨時間。以前沒覺得有需要網(wǎng)購生鮮，疫情緊張的時候發(fā)現(xiàn)還是很有用的。推薦有居家隔離需要的盆友們使用。

AmazonFresh是另一個選擇，但是感覺比Rewe要貴?？磦€人喜好。

Frischepost專門提供農(nóng)莊直供的有機(jī)產(chǎn)品，在某些城市有，比如漢堡。這一類的供應(yīng)商有好些，不止于這一家。對食品有高要求的盆友隨意選用。

服飾及其它（淘寶替代），各家都有網(wǎng)站和App：

Amazon：全線產(chǎn)品都有，推薦使用會員服務(wù)順便辦他家的聯(lián)名信用卡，很容易把會員費省出來，而且還可以免費看很多電影和劇。

Otto：德國老牌網(wǎng)購店。服飾家具什么都有。

Zalando：服飾鞋帽包包等，品牌齊全，豐儉由人。尤其折扣季價格很美好。退貨也方便，購物感受很好。

Uniqlo優(yōu)衣庫：他家的好處是產(chǎn)品大家在國內(nèi)的時候就熟悉。但我感覺號碼跟國內(nèi)不太一樣。大家買的時候注意確認(rèn)尺寸表格。

Tchibo：其實主打是個咖啡產(chǎn)業(yè)店，但也賣各種別的玩意兒。大到家具，小到廚房用品。在大的超市一般也有一個專有貨架。設(shè)計都很實用，都是一些季節(jié)性的居家產(chǎn)品，物美價廉。

H&M Home：軟裝產(chǎn)品很好，比如床品擺飾餐具什么的，我有時候也會看看。

Decathlon (迪卡儂)：這個大家熟悉。體育服飾和用品，還有價格合理的自行車，價廉物美。有網(wǎng)店也有實體店。

亞超：現(xiàn)在網(wǎng)上也很多。神經(jīng)君常用的是打醬油，他們在微信也有公號。各類調(diào)料米面零食都很齊全，滿39歐全德包郵。

家具：宜家（Ikea），Home24，Obi等。

或者Ebay小廣告（https://www.ebay-kleinanzeigen.de/），可以買二手家具。

德國租房很多都是空房，需要自己置辦家具。對很多同胞來說最麻煩的是需要自己組裝。如果實在不想自己組裝的話，可以去上面Ebay找那種私人上門安裝的服務(wù)，比家具店提供的安裝服務(wù)便宜。

看到這里很多人可能已經(jīng)眼花繚亂了：怎么那么多家，哪有咱淘寶好，一個App里面可以各家比價。

這里神經(jīng)君放一個大招：googleshopping。谷歌購物功能。

如下圖，以小米電飯煲為例，只要去谷歌輸入關(guān)鍵字，在結(jié)果界面點擊shopping頁，就可以看到各大購物網(wǎng)站的結(jié)果，也可以進(jìn)一步篩選。同樣的產(chǎn)品，選到哪一家價格合適，直接點擊進(jìn)去這家網(wǎng)站就可以買了。

好了，先到這里吧。如果大家有什么疑問或補(bǔ)充的，歡迎到"飛面神經(jīng)FSM"的原文留言區(qū)跟神經(jīng)君和大家交流。

還是那句話，互通有無，效益最大化！Ramen！

本篇題圖來自unsplash，文中截圖來源于谷歌。

延伸閱讀

專輯《復(fù)航后時代的中德雙向旅行攻略》專輯《來（德國）都來了》專輯《金主提問我回答》專輯《飛面神經(jīng)》全譯本專輯《神經(jīng)君音樂廣播電臺》

點擊贊和在看，賦予神經(jīng)君寫下去的信心