好物測(cè)評(píng)
9塊9特賣,上線淘寶首頁
文|王嶄
編輯|斯問
淘寶的首頁悄悄改了版。
在一些消費(fèi)者的手機(jī)上,淘寶首頁第一屏的聚劃算被一個(gè)名為99特賣的板塊取代,主打便宜劃算還包郵。一位近淘寶相關(guān)人士表示,99特賣頻道可以理解為之前天天特賣的升級(jí),正在從一個(gè)需要搜索的隱藏入口變成了首頁頻道入口,預(yù)計(jì)將在本月底全面上線。
打開99特賣頻道,除了之前天天特賣就有的限時(shí)秒殺和搶購,還出現(xiàn)了N元任選,用戶可以花費(fèi)3元或者9.9元購買3件商品,還能花費(fèi)更低的價(jià)格購買眾多白牌商品。
不同的首頁呈現(xiàn)
這不是淘寶第一次瞄準(zhǔn)低價(jià)。之前,淘寶就通過淘特(淘寶特價(jià)版)APP匯聚了眾多工廠和商家,發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),針對(duì)下沉人群做到更加精細(xì)化的運(yùn)作,吸引不同的用戶。
今年,面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)格局,淘寶開始回歸主體,注重運(yùn)營MAC(月活躍消費(fèi)者)和DAC(日活消費(fèi)者),想要服務(wù)好平臺(tái)內(nèi)的現(xiàn)有用戶。2022年8月,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、CEO張勇就在財(cái)報(bào)會(huì)上表示,10億消費(fèi)者已經(jīng)覆蓋了中國幾乎所有的活躍消費(fèi)者,我們希望能夠服務(wù)好這些消費(fèi)者,做好他們分層、分類運(yùn)營,提升每一層用戶的錢包份額。
首頁改版,推出99特賣,背后是流量入口邏輯的重建和利益的變化。
在今年制定的淘寶2023年五大戰(zhàn)略中,價(jià)格力是關(guān)鍵。此舉被認(rèn)為是價(jià)格力在平臺(tái)的落地,用低價(jià)和物美價(jià)廉的商品來吸引用戶,同時(shí)為之前匯聚在淘系生態(tài)內(nèi)的供應(yīng)鏈商家提供新的流量入口,打造新的機(jī)會(huì)。
99特賣,登上首頁
99特賣頻道仍在灰測(cè)階段,有一些用戶的淘寶首頁已經(jīng)出現(xiàn)了這個(gè)頻道。
在小紅書、微博等社交平臺(tái)上,一些用戶展示出了改版后的相關(guān)頁面,有些首頁出現(xiàn)了淘寶直播、99特賣和淘鮮達(dá)頻道入口,有些則只有淘寶直播和99特賣頻道入口,一位用戶告訴《電商在線》,自己所在的地區(qū)之前就沒有開通淘鮮達(dá)服務(wù),所以主頁才會(huì)只有兩個(gè)頻道。
N元3件模式
點(diǎn)擊進(jìn)入99特賣,能發(fā)現(xiàn)頻道內(nèi)以白牌商品為主,主要分為特賣精選、早9集市和晚9集市三個(gè)板塊,全場(chǎng)都在主打低價(jià)并且包郵。
早9集市和晚9集市主要是秒殺和搶購模式,消費(fèi)者能夠在每天早上和晚上的九點(diǎn)搶購低價(jià)商品,而特賣精選頻道內(nèi),主打的是N元封頂和N元3件模式。
N元封頂?shù)膬r(jià)格區(qū)間在4.9元—19.9元不等,商品最高價(jià)格不會(huì)超過封頂價(jià)格。而在N元3件模式下,3元或9.9元就能購買到3件商品,并且提供包郵服務(wù)。
瀏覽99特賣頻道就能發(fā)現(xiàn),主要商品還是集中在日用百貨、洗護(hù)、食品和3C配件等品類上,除了簡(jiǎn)單的商品圖片展示,還穿插了短視頻展示,能夠更加直觀呈現(xiàn)出商品的細(xì)節(jié)和特點(diǎn)。
生活在浙江的琳琳在99特賣購買了擦汗帶、鞋刷和收納袋,最后只支付了3元,之前我買一個(gè)鞋刷都要3元左右,而且還要在那家店湊夠20元才包郵,99特賣里面3元3件還包郵確實(shí)很劃算了。
不過琳琳也表示,雖然價(jià)格便宜,但自己也選了很久,任選的商品沒有很多,像掛鉤、晾衣繩和拼圖這些日常也用不到,選了很久才湊夠3件。
低價(jià)還包郵的99特賣頻道很容易讓人聯(lián)想到之前的天天特賣和淘工廠頻道,而99特賣頻道內(nèi)的商品顯示來自天天特賣工廠店,不難看出,99特賣頻道和天天特賣以及淘工廠有著千絲萬縷的聯(lián)系。
天天特賣和淘工廠
運(yùn)行時(shí)間更久的天天特賣和淘工廠有官方直播間承載,99特賣還沒有出現(xiàn)相關(guān)的直播間。
雖然還不能確定99特賣是否會(huì)徹底取代天天特賣,但目前看來,99特賣已經(jīng)和天天特賣有了最大的差異——流量入口位置。
相比于需要在淘寶二樓尋找或者搜索進(jìn)入的天天特賣,99特賣在灰測(cè)階段出現(xiàn)在淘寶首頁的關(guān)鍵位置,和淘寶直播、淘鮮達(dá)并行,替代了曾經(jīng)的聚劃算、有好貨等頻道,有了一個(gè)更大也更有確定性的流量入口,能夠在整個(gè)淘寶生態(tài)內(nèi)占據(jù)更強(qiáng)的流量優(yōu)勢(shì)。
低價(jià),但不打價(jià)格戰(zhàn)
價(jià)格力,是每個(gè)電商或者涉及電商的平臺(tái)都離不開的話題,消費(fèi)者也會(huì)更偏向于更物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
拼多多在2019年推出百億補(bǔ)貼,隨后將百億補(bǔ)貼常態(tài)化,出海做TEMU也不斷強(qiáng)調(diào)著低價(jià);抖音在2022年年底推出了商城首頁的9.9元包郵特賣專區(qū)。而在傳統(tǒng)電商平臺(tái)上,價(jià)格力的體現(xiàn)可能是一個(gè)入口,一場(chǎng)戰(zhàn)役,也可能是貫穿一整年的經(jīng)營方向。
京東百億補(bǔ)貼登上了首頁
2022年年底的京東經(jīng)營管理培訓(xùn)會(huì)上,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào),如果你沒有反思價(jià)格,一味跟我抱怨流量,那你應(yīng)該去反思,以后誰都別跟我提流量。不是流量少了,是你的價(jià)格不足以吸引人。隨后京東推出百億補(bǔ)貼,用尖貨低價(jià)吸引消費(fèi)者。
阿里也在財(cái)報(bào)中體現(xiàn)了對(duì)價(jià)格力的思考,在2022年5月20日的商家交流會(huì)上,戴珊沒有提及如何獲得用戶增長,反而一直強(qiáng)調(diào)阿里擁有10億國內(nèi)AAC(年活躍消費(fèi)者),做用戶深度滲透是我的第一選擇。今年2月,阿里更是將價(jià)格力定為五大戰(zhàn)略之一。
阿里推出99特賣頻道,一方面是在基于價(jià)格力戰(zhàn)略做出反應(yīng),將之前就打造出豐富低價(jià)優(yōu)勢(shì)的淘特生態(tài),通過99特賣頻道平移到淘寶內(nèi);另一方面,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,用戶數(shù)達(dá)到了一定的門檻,大家比拼的已經(jīng)不再是MAU/DAU(月/天活躍用戶數(shù))增長,轉(zhuǎn)而開始比拼起了ACC,注重起了運(yùn)營存量用戶。
淘寶99特賣頻道上線,從人、貨、場(chǎng)三要素來講,也是平臺(tái)將供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)拿出來,進(jìn)行更明確的貨的比拼,給消費(fèi)者提供更好、更低價(jià)的貨。
在今年2月的電話會(huì)上,張勇在曾表示:"其實(shí)價(jià)格補(bǔ)貼不是新鮮事物,隔一段時(shí)間就會(huì)有人主動(dòng)跳出來做一些價(jià)格補(bǔ)貼,希望能夠轉(zhuǎn)換局面,贏得先機(jī)。但如果看歷史的話,就能看到?jīng)]有一家(公司)可以通過自身的這個(gè)持續(xù)的價(jià)格補(bǔ)貼改變局面,其實(shí)最終改變局面還是要靠技術(shù),包括商業(yè)機(jī)制的創(chuàng)新,才能夠真正改變局面。真正讓商家愿意把最好的商品,最好的價(jià)格給到他的消費(fèi)者。"
天天特賣需要在淘寶二樓尋找
新機(jī)遇,新挑戰(zhàn)
99特賣頻道登上首頁,和淘寶直播并列,最直接的信號(hào)可能就是淘寶正在將流量導(dǎo)向更加物美價(jià)廉的單品,也在通過新入口激勵(lì)廠家和商家,提供新的流量。2021年,淘寶首頁新增淘寶直播一級(jí)入口后,就為淘寶直播帶來數(shù)億級(jí)的公域流量,支撐起了淘寶的內(nèi)容生態(tài)。
淘寶之前就通過淘特、淘工廠與眾多廠家達(dá)成了C2M(工廠直連消費(fèi)者)模式和全托管代售模式,通過降低廠家成本來獲得更低的商品價(jià)格,提升供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。
這次在首頁上線99特賣,從產(chǎn)業(yè)帶入手,給了廠家一個(gè)首頁的一級(jí)流量入口,也讓不少廠家和商家看到了新的可能。
淘工廠內(nèi)的蔬果園洗衣凝珠
浙江省慈溪市樂活鞋業(yè)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人玄生就表示,淘特M2C模式減輕電商運(yùn)營這種他們不太擅長的能力,能讓他們專心做生產(chǎn)和好貨,自己對(duì)登上首頁的新頻道也會(huì)更有信心。
在淘內(nèi)經(jīng)營的品牌蔬果園創(chuàng)始人蔡意也表示,他們?cè)?月23日已經(jīng)正式入駐了99特賣頻道,目前主營洗衣凝珠和洗衣液,工廠儲(chǔ)備了貨值300萬元以上的貨品,還準(zhǔn)備了3人直播團(tuán)隊(duì),有3大智能倉庫確保發(fā)貨,我們已經(jīng)做了專業(yè)的客服售后團(tuán)隊(duì),快速幫買家解決售后問題,也有了穩(wěn)定的供應(yīng)鏈能確保快速出貨,希望早日做出來99特賣頻道的大爆款。
價(jià)格力是每個(gè)平臺(tái)都逃不開的話題,但低價(jià)之外,用戶和商家的運(yùn)營才是最重要的環(huán)節(jié)。
99特賣將帶著淘特背后的廠家和商家登上淘寶首頁,獲得更多的流量,但商家和平臺(tái)也需要在低價(jià)之外拿出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更好的服務(wù)來應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需求,用好貨好價(jià)將流量進(jìn)行切實(shí)的轉(zhuǎn)化。
如何讓99特賣帶來新的增長,將會(huì)是商家和平臺(tái)繼續(xù)打磨的課題。