一個(gè)海寧人在淘寶網(wǎng)上買的蘋果6手機(jī)是舊的？
關(guān)注海寧報(bào)姐個(gè)人微信號(hào)（hnrbbj），新聞爆料，采用有獎(jiǎng)。
說(shuō)道現(xiàn)在大家用的手機(jī)，想必iPhone是最多的吧！長(zhǎng)的好看，用的流暢，是不是你們換手機(jī)的首選呢？但是沒(méi)想到啊，海寧的王先生買個(gè)iPhone6買出問(wèn)題來(lái)了！
花了3800多元，從淘寶網(wǎng)上買來(lái)的竟是一部被拆過(guò)的舊手機(jī)？2015年11月，王先生從淘寶上買了一部蘋果6手機(jī)，可是收到手機(jī)后，卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)早已被激活，遂一紙?jiān)V狀把店家和淘寶網(wǎng)告上了海寧法院。
王先生，48歲，海寧人，他回憶道：
2015年11月，他在一家淘寶店內(nèi)花了三千八百多元買了一部蘋果6手機(jī)，收到手機(jī)后，王先生在蘋果官方的服務(wù)中心查詢信息，發(fā)現(xiàn)自己買的蘋果6手機(jī)居然是一部舊手機(jī)！王先生購(gòu)買該手機(jī)和店家郵寄手機(jī)的時(shí)間是2015年11月2日，但該手機(jī)10月30日就被激活。
王先生認(rèn)為自己買的蘋果6手機(jī)，是店家二次銷售，是別人買了之后并激活使用過(guò)的舊手機(jī)。其次，王先生指出，在被告經(jīng)營(yíng)的淘寶店網(wǎng)頁(yè)上，廣告宣傳標(biāo)語(yǔ)明了：全淘寶最低價(jià)。上述淘寶店的廣告宣傳使用了國(guó)家禁止使用的絕對(duì)化用語(yǔ)最低價(jià)，屬于虛假?gòu)V告、虛假宣傳。遂請(qǐng)求海寧法院判令被告退還手機(jī)價(jià)款3800余元，賠償原告11000余元。
被告?zhèn)兏械胶芪?，淘寶答辯道：淘寶網(wǎng)僅為提供平臺(tái)的服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)生的法律后果用戶自行承擔(dān)，淘寶網(wǎng)不是產(chǎn)品的銷售者，也無(wú)侵權(quán)，而且我們已經(jīng)盡了賣家審查義務(wù)。被告店家則表示，銷售給原告的產(chǎn)品系合格產(chǎn)品，王先生所述不屬實(shí)，請(qǐng)求駁回。
在案件審理過(guò)程中，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下。海寧法院受理案件后，就本案多次進(jìn)行調(diào)查取證，獲取可靠證據(jù)，耐心與雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。2016年3月底，雙方終于達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，被告店家一次性支付王先生2000元。
法官提醒
廣大店家特別是網(wǎng)店銷售，要注意做好正面宣傳，不要用最之類的標(biāo)語(yǔ)，不要做引入誤解的廣告，出售相關(guān)物品的特性應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)頁(yè)上明確說(shuō)明。
作為消費(fèi)者，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自身的合法權(quán)利受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)保留原始憑證，保全證據(jù)資料，通過(guò)合法的途徑維護(hù)自身的利益。
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