購買羽絨服近兩年，降價后居然要求退差價，商家：這太無語了
原標(biāo)題：購買羽絨服近兩年，降價后居然要求退差價，商家：這太無語了
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有多少人知道，網(wǎng)上購物還可以退差價。
很早之前，當(dāng)我知道網(wǎng)上購物有價保，我整個人驚呆了。
在規(guī)定期間購買的商品，如果上面漲價了，是可以要求退還差價的。
那時我只知道價保有30天。
然而，在有些消費者心中，價保時間越長越好，比如兩年，只是這個要求在商家看來，確實一點過分了。
1.事情經(jīng)過
根據(jù)白鹿視頻12月11日的消息！
近日的四川成都，女裝網(wǎng)店老板王女士吐槽一位申請價保的顧客，因為對方的行為真的讓她無語了。
最近店鋪做促銷，某款羽絨服的價格降至，大賣特賣地時候，卻引發(fā)一位顧客的注意。
這位顧客找上自己的時候，直接亮出了自己的要求，
你這個現(xiàn)在這么便宜了，我之前買這么貴，要求退差價！以王女士做生意的習(xí)慣，如果真是自己的問題，可能溝通協(xié)商之后，就跟顧客退差價了。
然而，當(dāng)王女士看到對方的付款日期，整個人傻眼了。
這顧客是來搞笑的嗎？
2022年1月份下單，351.60元價格的羽絨服，顧客289.86元拿到手，再過幾個月，購買衣服就滿2年了。
這么長的時間，可不是簡單的價保期過了，說句不中聽的，售后服務(wù)期都過了，這時候想要退差價，給人的感覺就是思維有點怪異。
慶幸的是，在王女士拒絕之后，對方就沒音了，此事不了了之。
2.網(wǎng)友議論
有網(wǎng)友說，如果是一個月內(nèi)要求退差價，還可以理解，但兩年就離譜了。
有過退差價經(jīng)歷的網(wǎng)友都明白，一般來說，其實一個月的價保已經(jīng)是良心規(guī)定，給我們帶來了不少便利。
過了兩年，竟然又來退差價，確實有點過分。
還有網(wǎng)友說，一看顧客的目的就明白，對方買了那么久，還想退差價，是要貪小便宜。
想節(jié)省開支大家都可以理解，但對某些事扣得太緊了，反而不是好事。
其實在顧客咨詢的過程，就應(yīng)該明白，這種要求商家是不會同意的，又何必浪費口水呢？
還有網(wǎng)友說，商家當(dāng)時回應(yīng)的話術(shù)，比如那我漲價了，你能把差價補給我嗎，這種說法臉皮太厚。
實話實說，其實顧客的要求雖然有點過分，但是商家在處理問題的時候，說話也不太中聽。
有時候，雙方的矛盾，就是從互嗆開始的。
3.解密顧客退差價的隱情
根據(jù)事情的始末原委，有以下幾個分析，大家可以看看有自己沒想到的點沒？
第一，顧客家庭條件不好。
這種情況大家一看便知，如果家境富裕，提出這樣的要求，自己都有可能覺得很羞恥。
或者顧客本身家里遇到困難了，才會提出如此奇葩的要求。
雖然顧客有點搞怪，就其家庭條件來說，可能不適宜過多批評，日子過的不如意的人，想法出人意外，也在情理之中。
第二，顧客可能是商家的忠實粉絲。
這個點是很多人看不到的。
有過網(wǎng)上購物體驗的網(wǎng)友可能都知道，一旦從網(wǎng)上買過某個商品后，大部分人最關(guān)心的是商品何時抵達(dá)。
等商品到了之后，最關(guān)心的是商品有沒有損壞。
所以整個流程下來，很少有人關(guān)心店鋪是誰。
然而王女士的這位顧客，時過兩年，還能記得對方店鋪買過東西，肯定不是對方記憶力超群，大概率是對方一直關(guān)注著店鋪。
所以在羽絨服大降價的時候，她迅速發(fā)現(xiàn)了，然后要求退換貨。
顧客把自己當(dāng)作店鋪的忠實粉絲，潛意識認(rèn)為溝通兩句，是有機會的，但是商家選擇了無視。
第三，王女士可能反應(yīng)過度了。
顧客可能對價保的只是了解不多，確實有點貪小便宜，他只是嘗試一下，如果王女士退錢，他能小賺一筆，也不過是動動嘴的功夫，何樂而不為呢？
但商家一聽到顧客的要求，就心存偏見，導(dǎo)致雙方溝通不太融洽。
4.寫到最后
生活都不易，不管商家，還是顧客，沒必要難為對方。
從商家的角度來說，每隔一段時間，售賣的商品成本都會變化。
就拿羽絨服的價格，202年和2023年的成本肯定有很大的不同。
從顧客的角度分析，成年人應(yīng)該考慮的是如何掙錢，以免被沒錢攔住去路，如果每天都把注意力放在這種事情上，不僅浪費了掙錢的時間，更容易自取其辱。
