最近瀏覽小紅薯，發(fā)現(xiàn)很多人都在問一個問題，那就是中免日上和中免日上旅購有什么區(qū)別，是同一個平臺嗎？

首先給大家一個確定的回答：沒區(qū)別，折扣都一樣，可以放心購買。

不信？大家可以看下這兩個平臺的主體資質，都是中免日上互聯(lián)科技有限公司，說明這兩個都是同一家公司的產品。

這里又有人問：那為什么要出兩個平臺呢？

其實這個是企業(yè)的運營模式有所調整，中免日上屬于一個全新的運營模式平臺，后期中免日上旅購會慢慢的向中免日上過渡，從而停止運營維護，因為現(xiàn)在屬于過渡階段，所以才會出現(xiàn)兩個平臺，目前這兩個平臺用戶都可以放心下單，等后期中免日上旅購全部過渡到中免日上后，用戶就只能在中免日上小程序平臺下單了。具體可以看下中免日上旅購平臺之前發(fā)布的公告。如下圖

中免日上平臺介紹

本平臺是中免日上互聯(lián)科技有限公司（由中國免稅品集團與日上免稅行攜手創(chuàng)立）打造的品牌零售電商平臺（以下稱平臺）。平臺商品涵蓋護膚、彩妝、香水、洋酒、時尚精品等眾多品類，積累了大批忠實優(yōu)質用戶。

平臺集合中免集團旗下各大旅游零售實體店商品，足不出戶，買遍全球，為廣大用戶提供更加便捷與優(yōu)質的服務。

平臺堅守大牌正品、 倡導品質消費，所有在售商品接受海關全程嚴格監(jiān)管。

用戶購買須知PURCHASE NOTES

為方便您更好地選購平臺內的商品，請您在購買前務必認真、詳細閱讀并完全理解本須知的全部內容，確認同意本須知的內容后再下單購買：

特別說明：本須知中提及的國家政策內容均為本須知發(fā)布日期前國家相關部門頒布的政策。本須知發(fā)布日期后國家相關部門可能調整相關的政策內容，請自行關注查詢。

一、 平臺所有在售商品均為正品，請放心選購。

二、 應國家政策要求，部分商品提交訂單前需要提供個人身份信息。

三、 您在平臺購買的進口商品系依據(jù)原產地或原銷售地有關質量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、標識等標準或技術規(guī)范要求生產和銷售，可能與我國標準存在差異，您應在購買前自行辨別。

四、 您在平臺購買的進口商品僅限個人自用，不得進行再次銷售。

五、 平臺會不定期推出折扣活動，但無保價和退差價服務。

六、 平臺保留調整商品價格的權利。

關于平臺內商戶及售賣方式介紹：

一、日上免稅行（上海）

（一）日上免稅行（上海）-實境商城

特別說明：日上免稅行（上海）-實境商城所售商品為完稅直郵商品，均為正品。

1、下單須知

（1） 所有日上免稅行（上海）-實境商城在售商品是日上免稅行保稅展示店銷售的商品。

（2） 下單時在訂單中注明快遞地址，視同您委托并接受有資質的第三方物流公司將商品快遞給您。

（3） 參與1元換購的商品不單獨出售，您可于換購活動上線后，在滿足換購條件時下單購買。

（4） 如您需要開具發(fā)票，請于收貨后掃描小票上的二維碼，即可開具有效發(fā)票。

（5） 因多庫存共享，商詳頁預訂庫存僅供參考，請以最終下單系統(tǒng)提示庫存為準。

2、關于退換貨服務與取消訂單

平臺中日上免稅行（上海）實境商城所售部分商品為不宜退貨商品，不適用七天無理由退換貨。平臺針對此類商品將會在對應商品詳情頁標注說明，請您下單前仔細閱讀商品詳情頁信息并予以確認后再行購買。

訂單支付前，訂單內若有取消訂單按鈕，點擊后系統(tǒng)將嘗試為您取消訂單，但不保證一定能取消。

訂單支付成功后，訂單內若有退款按鈕，點擊后系統(tǒng)將嘗試為您退款，但不保證退款申請一定能通過。若訂單退款成功，退款15個工作日內原路退還。

3、關于商品版本

因商品產地或批次不同，商品外包裝、質地、氣味等有所不同屬于正?，F(xiàn)象，不同版本是根據(jù)各國法規(guī)和針對當?shù)叵M者做出的調整，請放心使用。平臺不接受以上述理由提出的退貨要求。

4、關于商品包裝

因品牌方更新包裝或升級產品原因，商品會存在新老包裝交替發(fā)貨情況，請以實際收到商品為準，商品圖片和詳情頁面僅供參考。

所有商品均為原廠包裝出庫，部分國際品牌倡導環(huán)保理念，有可能原包裝即為簡易包裝，且并無精美禮盒包裝或精美手提袋。

平臺不接受以上述理由提出的退貨要求或收到商品后要求平臺額外補寄包裝。

5、關于發(fā)貨及物流

發(fā)貨時間為您提交訂單并支付貨款后的1-4天內，如遇大規(guī)模促銷活動，發(fā)貨時間可能會順延1-5天，請您耐心等待。如遇特殊情況（自然災害或疫情防控）造成的交通管制，您的快遞包裹可能延期配送。

平臺所售商品由韻達或順豐隨機派送，不支持指定快遞公司。

收貨時請仔細檢查，如發(fā)現(xiàn)商品存在溢漏、破損等情況，請在貨物簽收后48小時內聯(lián)系客服人員反饋并提供圖片、視頻等信息，逾期將不予受理。（商品包裝壓壞不予受理）

6、關于訂單內顯示缺貨

發(fā)貨前我們會再次檢查商品質量，在部分商品存在缺陷又無其他存貨可替換的情況下，為了保證品質，我們將對該部分商品按缺貨選項處理。

缺貨商品，平臺將予退款，不予補發(fā)。

7、關于退款須知

（1） 若已提交成功的訂單內商品缺貨，訂單內缺貨商品將顯示缺貨提醒，您可直接申請退款或聯(lián)系客服溝通處理。審核通過后缺貨商品對應的貨款將于該訂單發(fā)貨后的3-20個工作日內由系統(tǒng)自動退回。

（2） 如出現(xiàn)訂單整單缺貨，該訂單將顯示缺貨提醒，您可申請退款或聯(lián)系客服溝通處理，審核通過后該訂單對應的貨款將于3-20個工作日內由系統(tǒng)自動退回。

（3） 如出現(xiàn)重復支付，重復支付的貨款將于下單成功后的3-20個工作日內由系統(tǒng)自動退回。

（4） 因物流原因導致您未收到商品，您可聯(lián)系客服解決，若申請退款，退款將于問題核實確認后的1-2個月內完成。

（5） 系統(tǒng)完成退款操作后，所有的退款都將通過您支付時的通道原路返還，請注意查收。

8、精品百貨類商品特別提示

精品百貨類商品（包括眼鏡、首飾腕表、箱包、鞋履服飾等）發(fā)貨清關過程中長途跋涉，若有細小劃痕、膠水痕跡、線頭、輕微氣味等不影響商品質量、性能、用途的瑕疵，不屬于商品質量問題，不作為退貨理由或依據(jù)。

新品可能會存在來自于皮革、合成革、橡膠、織物、發(fā)泡材料、膠水等鞋用材料的一些特定氣味，不影響商品使用，不屬于商品質量問題，不作為退貨理由或依據(jù)。

精品百貨類商品的參數(shù)、圖片僅供參考，服裝類商品尺寸1-3cm誤差屬正常范圍。平臺不接受以尺寸不符為理由的退貨；因個人情況不同，建議下單前自行確認清楚個人尺碼信息，平臺推薦尺碼僅供參考，不作為退換貨的理由或者依據(jù)。

9、食品類商品特別提示

因運輸途中溫度不可控因素，可能造成巧克力糖果等商品融化，平臺售賣時會加以提醒，請您謹慎購買。如發(fā)生商品融化事件，不屬于質量問題，不支持退貨退款。

（二）日上免稅行（上海）-免稅預定

1、關于下單時間限制

最早可提前14天下單，最晚需提前8天下單，即下單日期至提貨日期為8至14天，此時間內可隨意下單。

2、關于預訂提貨流程

平臺支持線上選購好日上免稅商品后全額付款，且在機場指定店鋪提貨，目前上海浦東出境店可以預訂提貨，入境店因疫情影響暫時不支持預訂提貨。切記如果選擇出境航班提貨，則必須全部提貨帶離出境。

3、免稅店提貨時間

浦東T1/T2出境店：7：00-18：00;

入境店因疫情影響暫時關閉，具體開放時間待定。

4、關于訂單修改

所有訂單需要更改提貨日期，必須在提貨日期前4個工作日提出申請，且最多延遲3天提貨。如遇航班更改及取消，請及時和客服取得聯(lián)系，如果改簽后提貨航站樓不變的情況下，基本無礙提貨。

5、關于退貨政策

【提貨前】

支持退貨。根據(jù)海關規(guī)定，只能整單提貨或整單退貨退款，不允許單獨商品退貨;

由于您自身原因未提貨導致的退款，我們將收取退貨手續(xù)費，非因您自身原因導致的退貨退款，比如航班取消，不收取任何手續(xù)費；

退款時間為提貨時間后的15-30個工作日;

【提貨后】

不支持退貨。免稅商品提貨離柜后不退不換。

6、關于購買商品限制

平臺購買可以多次下單，出境提貨無金額限制，單件商品限購8件，請留意您目的地國家的海關政策。入境提貨每人限購8000元（折后），單件商品限購8件。

7、付款后配貨問題

付款成功后，如在配貨過程中產生缺貨，會在您提貨日期前3至4天通知您并退還無貨商品的貨款至原支付賬戶，其余貨品正常提貨即可；如在現(xiàn)場提貨時被告知缺貨，請您務必保留收據(jù)，并在工作時間內及時聯(lián)系客服處理。

8、關于發(fā)票問題

如需發(fā)票，請在提貨時及時和免稅店店員說明，免稅店將根據(jù)提貨金額開具發(fā)票。如另需服務費發(fā)票，請聯(lián)系免稅預訂客服開具。

9、煙草類預訂政策

煙草類商品根據(jù)法律規(guī)定僅限店鋪現(xiàn)場購買。

二、cdf會員購北京-跨境電商

1、購買須知

1.您在cdf會員購北京購買商品會占用您的跨境電商年度個人額度（國家對個人年度交易限制為人民幣26000元），自每年1月1日00：00開始計算，請您知曉。您可以訪問海關官方網(wǎng)站查詢年度個人額度使用情況http://lceb2pub.chinaport.gov.cn。

2.您購買cdf會員購北京的商品每單訂購限額為人民幣5000元，同款單品限購8個。

3.您在本平臺購買商品需要遵守海關，電商法等相關法律法規(guī)的規(guī)定。

2、下單須知

1.購買cdf會員購北京商品的用戶需要實行實名身份信息驗證，所有用戶的下單人信息、支付信息（銀行卡）及收件人信息必須保持一致，用戶必須對個人信息準確性、真實性負責。

2.如因上述下單人信息、支付信息、收件人信息不一致導致系統(tǒng)退單、無法發(fā)貨等后果，平臺享有免責權并無須給予任何補償。

3、關于商品包裝

因品牌方更新包裝或升級商品原因，商品會存在新老包裝交替發(fā)貨情況，請以實際收到商品為準，商品圖片和詳情頁面僅供參考。

所有商品均為原廠包裝出庫，部分國際品牌倡導環(huán)保理念，有可能原包裝即為簡易包裝，且無精美禮盒包裝或購物袋。

平臺不接受以上述理由提出的退貨要求或收到商品后要求額外補寄包裝。

4、關于取消訂單

由于訂單支付成功后，訂單數(shù)據(jù)會立刻傳輸?shù)胶ｊP進行清關出倉，因此訂單無法取消。

5、關于退換貨服務

由于跨境電商商品的特殊性，目前cdf會員購北京跨境電商所售部分商品為不宜退貨商品且不支持拒收，不適用七天無理由退換貨。平臺針對此類商品將會在對應商品詳情頁標注說明，請您下單前仔細閱讀商品詳情頁信息并確認后再行購買。

如發(fā)生商品質量問題及破損情況，請聯(lián)系客服人員。

6、關于開票

cdf會員購北京商品均從海外采購，您購買保稅倉商品等同于在境外直接購買商品，海外商家無法開具國內發(fā)票，因此平臺不支持提供發(fā)票。

7、精品百貨類商品特別提示

質量：精品百貨類商品發(fā)貨清關過程中長途跋涉，若有細小劃痕、膠水痕跡、線頭、輕微氣味等不影響商品質量、性能、用途的瑕疵，不屬于質量問題不作為退貨理由或依據(jù);新品可能會存在來自于皮革、合成革、橡膠、織物、發(fā)泡材料、膠水等鞋用材料的一些特定氣味，此類不影響商品使用，不屬于質量問題不作為退貨理由或依據(jù)。

尺寸：眼鏡、首飾腕表、箱包、鞋履服飾等商品參數(shù)、圖片僅供參考，服裝類商品尺寸1-3cm誤差屬正常范圍。平臺不接受以尺寸不符為理由的退貨;因個人情況不同，建議下單前自行確認清楚個人尺碼信息，平臺推薦尺碼僅供參考，不作為退換貨的理由或者依據(jù)。

包裝：所有商品均為原廠包裝出庫，但部分國際品牌倡導環(huán)保理念，有可能原包裝即為簡易包裝，且并無精美禮盒包裝或精美手提袋，所以平臺不接受以該理由退貨或收到商品后要求平臺額外補寄包裝，介意者請慎重下單.產地：商品批次不同，產地可能不同，若平臺信息未及時更新外觀可能存在差異，網(wǎng)頁展示包裝僅供參考，請以實物為準，平臺不支持以不同批次不同產地為由的退貨及假貨定論，介意慎拍。

首飾腕表類商品線上渠道品牌不提供?？ǎ唤浭鄢霾煌瞬粨Q，請購買前仔細斟酌，謹慎下單。

8、關于中文標簽

您在本平臺購買的跨境商品等同于境外購買，故商品本身無中文簡體標簽及說明書，您可通過商品詳情頁查看相關產品說明。

三、cdf會員購海南-完稅補購

1、cdf會員購海南購物須知

1.因多渠道共享庫存，若訂單內商品缺貨，訂單可能會自動取消，請您理解。

2.因品牌方更新包裝、升級產品原因，商品會存在更換包裝的情況，因此商品以收到實物為準，商品圖片和商品詳情頁面僅供參考。

2、cdf會員購海南下單須知

1.在cdf會員購海南下單后收件人必須是購買人本人（不提供收件人更改服務）。

2.因中國海關相關規(guī)定，目前cdf會員購僅支持中國境內（除港澳臺地區(qū)）收貨。

3.為保證廣大消費者的權益，刷單等違規(guī)舞弊行為的訂單可能會被取消。

3、關于發(fā)貨與物流

下單成功后，您訂購的商品將于5-7個工作日內包郵寄出（部分時間段如大促期間，由于訂單激增，可能會導致發(fā)貨時間有所延遲，給您帶來不便，敬請諒解）。

默認京東快遞或者郵政EMS為您寄送，由系統(tǒng)自動分配無法指定快遞。下單后無法更改收件人信息（姓名地址電話）。

4、關于退換貨服務

cdf會員購海南所售部分商品暫不適用七天無理由退換貨。平臺針對此類商品將會在對應商品詳情頁標注說明，請您下單前仔細閱讀商品詳情頁信息并確認后再行購買。

5、關于取消訂單與退款

訂單支付前，訂單內若有取消訂單按鈕，點擊后系統(tǒng)將嘗試為您取消訂單，但不保證一定能取消。

訂單支付成功后，訂單內若有退款按鈕，點擊后系統(tǒng)將嘗試為您退款，但不保證退款申請一定能通過。若訂單退款成功，退款15個工作日內原路退還。

6、關于發(fā)票

在訂單簽收七天后，如您需要開具發(fā)票，請根據(jù)收貨后小票提示信息自助開具有效發(fā)票。

7、關于簽收后訂單出現(xiàn)少件、空包、破損

因貨品屬于郵寄送達，包裝美觀問題不在售后范圍內，如您收到商品時遇到缺件、漏液、破損等情況請您簽收后48小時內反饋在線客服處理，處理期間請配合客服提供所需的有效憑證（有效憑證包含：快遞箱6個面的照片及快遞面單的照片、商品破損照片、訂單截圖）。

破損商品請勿丟棄和使用。

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